Algemene voorwaarden versie 19 juli 2007
De voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, aankoop en overeenkomst welke wordt aangeboden door swier.nl. Op de Algemene voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.
-
Prijzen
- Alle genoemde prijzen zijn in Euro’s en inclusief 21% BTW en excl. verzendkosten (zie: ‘Verzending & Levering’).
- Prijzen en andere gegevens vermeld op de website en overige uitingen zijn onder voorbehoud van wijzigingen.
-
Betaling
Swier.nl levert sleutels, sloten, kluizen, naamborden en sportprijzen en zal pas tot verzending overgaan nadat de betaling is ontvangen of bij afhalen in de winkel betalen.
- Betaling van een online bestelling verloopt door middel van: eenmalige machtiging, Paypal, iDEAL of overboeking. Voor betalingen vanuit het buitenland kan gebruik worden gemaakt van Paypal, Visa, Mastercard en lokale overboeking. Betalingen vanuit Nederland zijn mogelijk via overboeking en eenmalige machtiging.
- Swier werkt samen met Paypal voor de afhandeling van het online betalingsverkeer. Paypal zorgt voor de veilige financiële afhandeling van alle online bestellingen. Op de betalingsopdrachten zijn de algemene voorwaarden van Paypal van toepassing (zie www.paypal.nl).
- Wanneer een betaling is voldaan middels eenmalige machtiging, levering heeft plaatsgevonden en de betaling op een later moment gestorneerd wordt, blijft de betalingsverplichting van kracht.
- Wanneer eenmalige machtiging wordt geweigerd, worden €3,50 administratiekosten in rekening gebracht.
- Indien een betaling niet binnen 14 dagen na de besteldatum door swier.nl wordt ontvangen, vervalt de bestelling.
- U dient te allen tijde het volledige en exacte ordernummer en bijhorende correcte bedrag over te maken. U blijft derhalve verantwoordelijk voor alle extra kosten die voortvloeien bij een onjuiste of onvolledige betaling(en)/ gegevens.
-
Verzending & Levering
- Swier.nl streeft ernaar afhankelijk van de bestelling binnen 24 uur na ontvangst van betaling te verzenden naar het opgegeven adres.
- Overschrijding van de 24-uursservice geeft geen recht op annulering. Swier.nl zal wanneer een bestelling niet binnen 5 werkdagen wordt verzonden dit onmiddellijk per e-mail, post of sms meedelen.
- Swier.nl levert afhankelijk van de bestelling binnen 24 uur, indien aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
- Bestelling wordt geleverd binnen Nederland;
- Betaling vindt plaats via eenmalige machtiging;
- Bestelling wordt gedaan voor 16:00 uur, met uitzondering van zaterdag, zondag en feestdagen;
- De uiterlijke leveringstermijn bedraagt 30 dagen. Overschrijding van de leveringstermijn geeft recht op annulering van de bestelling. Ontvangen betalingen worden zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen terugbetaald.
- De klant dient bij overschrijding van de leveringstermijn binnen 29 dagen schriftelijk of per e-mail kenbaar te maken van het recht op annulering gebruik te willen maken. Dit geldt alleen als er is betaald en door swier.nl (onverhoopt) niet is geleverd.
- De uiterlijke leveringstermijn vervalt indien de klant bij vooruitbetaling het ordernummer niet vermeld. Zonder ordernummer kunnen wij betalingen niet aan bestellingen koppelen.
- Alle genoemde prijzen zijn exclusief verzendkosten.
- Bestellingen worden indien mogelijk als brievenbuspost verzonden via TNT Post.
- Levering buiten Nederland verloopt via TNT Post, brievenbuspost Priority.
-
Annulering, Retournering & Wijziging
- Annulering of wijziging van de gegevens van een bestelling is alleen mogelijk bij overboeking, wanneer swier.nl de betaling nog niet heeft ontvangen. De bestelling dient schriftelijk (per e-mail of post) en onder vermelding van het ordernummer geannuleerd of gewijzigd te worden.
- Ongefrankeerde retourzendingen worden niet in ontvangst genomen.
- Buiten speciale omstandigheden retourneren wij geen verzendkosten.
-
Aansprakelijkheid
- Swier.nl is niet aansprakelijk voor enige schade die zou zijn voortgekomen, van verkeerd of onzorgvuldig gebruik van het geleverde.
- Swier.nl is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van een vertraagde levering van een bestelling.
-
Garantie & Service
- In geval van een klacht dient de koper zich te wenden tot swier.nl.
- Uiteraard geven wij garantie afhankelijk van het product en fabrieksfouten.
- Wel dient hier de vermelding te worden gemaakt dat geleverde producten ook goed moeten worden onderhouden.
- Een bestelling dient na ontvangst goed te worden gecontroleerd. Wanneer een bestelling niet aan de verwachtingen voldoet die redelijkerwijs en op basis van de door swier.nl verstrekte informatie te stellen zijn aan het artikel, dan dient dit binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling kenbaar te worden gemaakt per e-mail of post swier.nl zal trachten de klacht zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 10 werkdagen, op te lossen.
- Alle correspondentie dient te verlopen onder vermelding van het ordernummer of in geval van postorder het afleveradres.
- Voor sleutels die besteld worden, maar waar geen foto van wordt geüpload, kunnen wij geen garantie geven.
-
Privacy
- Swier.nl behandelt persoonsgegevens met de uiterste zorgvuldigheid en zal deze nooit aan derden aanbieden.
- Betalingen via Paypal worden via een beveiligde verbinding afgehandeld, en de privacy is gewaarborgd.
- Persoonsgegevens worden opgenomen in een verzendlijst, die is samengesteld om in de toekomst een nieuw aanbod te doen. Deze verzendlijst wordt alleen gebruikt door swier.nl. Indien geen prijs gesteld wordt op een dergelijk aanbod dan is het te allen tijde mogelijk dit schriftelijk (per e-mail of post) aan te geven. De gegevens worden dan onmiddellijk van de verzendlijst verwijderd.
-
Website
- Op de website van swier.nl is het mogelijk een banner of link te plaatsen. Banners en links worden uitsluitend geplaatst indien een link of banner wordt teruggeplaatst.
- Swier.nl heeft het recht een verzoek om een banner of link te plaatsen af te wijzen. Tevens heeft swier.nl recht een reeds geplaatste link of banner te verwijderen.
- Op de website van swier.nl is het ook mogelijk een bericht op Facebook te plaatsen. Swier.nl is niet verantwoordelijk voor berichten van derden.
- Tevens heeft Swier.nl recht een reeds geplaatste bericht te verwijderen.
- Swier.nl streeft ernaar e-mails en berichten die via het contactformulier worden verstuurd binnen 24 uur te beantwoorden.
Contact
V.O.F. Swier
Plein 1945 nr.51
1971GC IJMUIDEN
0255-513651
info@swier.nl
RABOBANK: NL27RABO0373598173
KVK: 34018893
BTW: NL008277345B01