Häufig gestellte Fragen
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Im Prinzip werden alle Bestellungen (vor 16.00 Uhr) noch am selben Tag verschickt! Mit Ausnahme von Sonntagen und Feiertagen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen 3,50 € für Verpackungs-/Versandkosten. Größere Bestellungen oder beglaubigte Schlüssel werden per Einschreiben verschickt (8,80 €).
Die Porto-/Bearbeitungskosten werden im Warenkorb angezeigt.
Muss ich mein Auto mitbringen, wenn ich meinen Autoschlüssel duplizieren lassen möchte?
Die meisten Autos haben einen Transponder, der im Auto ausgelesen werden muss. Es handelt sich um einen so genannten Rolling Code. Es ist also ratsam, das Auto mitzunehmen.
Muss ich nachweisen, dass ich der Eigentümer des Fahrzeugs bin, wenn ich einen Autoschlüssel duplizieren lassen möchte?
Nein, für die Fälschung Ihres Autoschlüssels ist kein Ausweis erforderlich.
Wenn ich alle meine Autoschlüssel verloren habe, können Sie dann einen neuen Schlüssel nachmachen?
Sie können den Schlüsselcode bei Ihrem Händler erfragen, dann können wir einen Schlüssel anfertigen, der zur Tür passt. Wenn ein Chip im Autoschlüssel ist, können wir ihn nicht starten.
Das Gehäuse meines Autoschlüssels ist zerbrochen/abgenutzt. Können Sie diese ersetzen?
Ja, wir können den Schalter löten und das Kunststoffgehäuse ersetzen.
Die Batterie meines Autoschlüssels ist leer. Können Sie diese ersetzen?
Ja, bei den meisten Autos ist das kein Problem und Sie können darauf warten.
Können Sie meinen Autoschlüssel nachmachen?
Ja, wir haben spezielle Adapter für das Fräsen der Autoschlüssel mit unserer computergesteuerten Schlüsselmaschine.
Duplizieren Sie auch ferngesteuerte Autoschlüssel?
Wir können ferngesteuerte Autoschlüssel von verschiedenen Marken liefern. Rufen Sie uns an, um sicherzugehen, und wir werden unser System überprüfen, um zu sehen ob dies möglich ist.
Stellen Sie alle Arten von Fahrradschlüsseln her?
Ja, wir duplizieren alle Arten von Fahrradschlüsseln. Auch die Neuesten von AXA. Ein Ersatzschlüssel ist auch für die Versicherung nützlich.
Zertifizierte Mul-T-Lock-Schlüssel, kopieren Sie diese auch?
Ja, wenn Sie uns das Zertifikat zeigen können, ist das für uns als Mul-T-Lock Händler kein Problem.
Wir haben das Zertifikat unseres zertifizierten Schlüsselplans verloren, können Sie uns trotzdem einen Schlüssel oder Zylinder liefern?
Das ist ärgerlich, aber wenn Sie uns ein Bild des Schlüssels mailen, können wir prüfen, ob die Schließanlage noch zertifiziert ist oder ob wir ein neues Zertifikat für Sie beantragen können!
Was muss ich tun, wenn ich meine Dachboxschlüssel verloren habe?
Auf dem Schloss befindet sich ein Code. Wenn Sie uns diesen Code zuschicken oder über den Webshop ausfüllen, fertigen wir Ihnen einen neuen Dachboxenschlüssel auf Codebasis an!
Wir brauchen einen zusätzlichen Wohnwagenschlüssel, stellen Sie den auch her?
Wohnwagenschlüssel sind unsere Spezialität, schauen Sie sich in unserem Webshop um. Wenn Ihr Schlüssel nicht aufgeführt ist, senden Sie bitte ein Foto Ihres Wohnwagenschlüssels an unsere E-Mail-Adresse.
Duplizieren Sie auch Autoschlüssel von einem Oldtimer?
Natürlich produzieren wir Oldtimer-Schlüssel aller Marken, die meisten davon auch auf Schlüsselcode über unseren Webshop.
Werden die Schlüssel des Dom Plura auch per Code dupliziert?
Ja. Wenn Sie auf der Bestellseite den Schlüsselcode des DOM-Schlüssels eingeben, können wir Ihren Schlüssel für 7,95€ duplizieren.
Ich habe den/die Schlüssel für meine Anhängerkupplung verloren, können Sie uns helfen?
Kein Problem, wir haben die meisten Deichselschlüssel in unserem Webshop und Sie können sie nach Schlüsselnummer bestellen. Die Schlüsselnummer befindet sich auf dem Schloss, direkt über dem Schlüsselloch.
Haben Sie eine andere Frage, die hier nicht aufgeführt ist? Dann kontaktieren Sie uns bitte.